Screenshot Zero

Screenshot Zero support

Få hjälp med rensning av skärmbilder, bildåtkomst, borttagna skärmbilder och köp i Screenshot Zero för iPhone.

Vanliga frågor

Vad gör Screenshot Zero på iPhone?

Screenshot Zero hjälper dig att hitta och radera skärmbilder från bildbiblioteket på din iPhone så att du snabbare kan rensa bort onödigt innehåll och frigöra lagring.

Laddar Screenshot Zero upp mina bilder eller skärmbilder?

Nej. Skanning och granskning av skärmbilder sker lokalt på din enhet. Varken dina bilder eller metadata laddas upp.

Raderar Screenshot Zero skärmbilder automatiskt?

Nej. Du granskar först de hittade skärmbilderna och bekräftar själv varje borttagning.

Varför behöver Screenshot Zero åtkomst till Bilder?

Åtkomst till Bilder behövs för att appen ska kunna skanna ditt bibliotek efter skärmbilder, visa vad som hittas och låta dig välja vad som ska tas bort.

Varför kommer Screenshot Zero inte åt mitt bildbibliotek?

Kontrollera dina enhetsinställningar och säkerställ att Screenshot Zero har behörighet till Bilder. Utan den behörigheten kan appen inte skanna efter skärmbilder.

Kan jag återställa skärmbilder efter att jag har tagit bort dem?

Borttagna objekt flyttas vanligtvis först till mappen Senast raderade, där de kan återställas under en begränsad tid beroende på dina enhetsinställningar.

Jag kan inte uppgradera till Pro

Detta orsakas för närvarande av ett känt problem i appen. Vi arbetar redan på en lösning och räknar med att det blir åtgärdat inom de närmaste dagarna.

Vem ska jag kontakta om något inte fungerar?

Använd supportknappen nedan och inkludera en kort beskrivning av problemet, vilken enhet du använder och vad som hände innan felet uppstod.

Kontakta support

Om din fråga inte besvaras ovan kan du skicka ett mejl och gärna inkludera enhetsmodell, iOS-version och en kort beskrivning av problemet.

Kontakta support