Screenshot Zero

Screenshot Zero 지원

iPhone용 Screenshot Zero에서 스크린샷 정리, 사진 접근 권한, 삭제한 스크린샷, 구매 관련 도움말을 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Screenshot Zero는 iPhone에서 무엇을 하나요?

Screenshot Zero는 iPhone 사진 보관함에서 스크린샷을 찾아 삭제해 불필요한 이미지를 정리하고 저장 공간을 더 빠르게 확보할 수 있게 도와줍니다.

Screenshot Zero가 내 사진이나 스크린샷을 업로드하나요?

아니요. 스크린샷 검색과 검토는 기기 안에서만 이루어집니다. 사진과 메타데이터는 업로드되지 않습니다.

Screenshot Zero가 스크린샷을 자동으로 삭제하나요?

아니요. 감지된 스크린샷을 먼저 검토한 뒤 삭제 여부를 직접 확인합니다.

왜 Screenshot Zero에 사진 접근 권한이 필요한가요?

사진 보관함을 스캔해 스크린샷을 찾고, 무엇을 삭제할지 직접 선택할 수 있게 하기 위해 필요합니다.

왜 Screenshot Zero가 사진 보관함에 접근하지 못하나요?

기기 설정에서 Screenshot Zero에 사진 접근 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 이 권한이 없으면 앱이 스크린샷을 스캔할 수 없습니다.

삭제한 스크린샷을 복구할 수 있나요?

대부분의 경우 삭제된 항목은 먼저 시스템의 최근 삭제된 항목 폴더로 이동하므로, 기기 설정에 따라 일정 기간 동안 복구할 수 있습니다.

Pro로 업그레이드할 수 없습니다

현재 앱의 알려진 문제로 인해 발생하고 있습니다. 이미 수정 작업을 진행 중이며 며칠 안에 해결될 것으로 예상합니다.

문제가 있을 때 누구에게 연락해야 하나요?

아래 지원 버튼을 사용해 문제 설명, 사용 중인 기기, 문제가 나타나기 전에 무엇을 했는지 함께 보내 주세요.

지원 문의

위 내용으로 해결되지 않으면 iPhone 모델, iOS 버전, 문제 설명을 함께 적어 이메일로 보내 주세요.

지원 문의