Screenshot Zero

Screenshot Zero Support

Hilfe zu Screenshot-Bereinigung, Fotozugriff, geloeschten Screenshots und Kaeufen in Screenshot Zero fuer das iPhone.

FAQ

Was macht Screenshot Zero auf dem iPhone?

Screenshot Zero hilft dir, Screenshots in deiner iPhone Fotomediathek zu finden und zu loeschen, damit du schneller aufraeumen und Speicher freigeben kannst.

Laedt Screenshot Zero meine Fotos oder Screenshots hoch?

Nein. Die Erkennung und Prüfung von Screenshots erfolgt lokal auf deinem Gerät. Weder deine Fotos noch Metadaten werden hochgeladen.

Loescht Screenshot Zero Screenshots automatisch?

Nein. Du prüfst die erkannten Screenshots zuerst und bestätigst jede Löschung selbst.

Warum braucht Screenshot Zero Zugriff auf Fotos?

Der Fotozugriff ist noetig, damit die App deine Mediathek nach Screenshots durchsuchen, Treffer anzeigen und dir die Auswahl zum Loeschen geben kann.

Warum kann Screenshot Zero nicht auf meine Fotomediathek zugreifen?

Bitte prüfe die Einstellungen deines Geräts und stelle sicher, dass Screenshot Zero Zugriff auf Fotos hat. Ohne diese Berechtigung kann die App nicht nach Screenshots suchen.

Kann ich Screenshots nach dem Löschen wiederherstellen?

Gelöschte Elemente werden normalerweise zuerst in den Ordner Zuletzt gelöscht verschoben. Dort können sie je nach Geräteeinstellungen für eine begrenzte Zeit wiederhergestellt werden.

Ich kann kein Upgrade auf Pro durchführen

Das wird derzeit durch ein bekanntes Problem in der App verursacht. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und erwarten, dass es in den nächsten Tagen behoben wird.

Wen soll ich kontaktieren, wenn etwas nicht funktioniert?

Nutze die Support-Schaltfläche unten und beschreibe kurz das Problem, welches Gerät du verwendest und was passiert ist, bevor das Problem auftrat.

Support kontaktieren

Wenn deine Frage oben nicht beantwortet wird, sende uns eine E-Mail und nenne bitte Geraetemodell, iOS-Version und eine kurze Fehlerbeschreibung.

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